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          青工职院这三年:真心服务,多元参与彰显治理魅力

          2022-10-15 19:07:30 来源: 大众网 作者: 张玉

            大众网·海报新闻记者 张玉 青岛报道

            青岛工程职业学院自2019年成立以来,始终把民主、服务作为治校的两大核心关键词。三年间,学院围绕学生和教师两大主轴,持续探索践行民主管理和优化服务举措,逐渐形成了具有青工职院特色的治理模式。秉持“服务至上”理念,将服务意识体现在认识上,融化在血液中,落实在行动里,打造了“学生至上”“教师至上”“服务至上”等服务品牌,不但为学院办学筑牢了“民心”基础,也为学院发展提供着源源不断的动力。

            先锋引领 信息公开 开源节流

            坚强核心,顶层设计敢为人先。民主管理的“四梁八柱”,是发挥学院党委核心作用,落实党委领导下的校长负责制,从而总揽全局、协调各方,构建权责清晰、运行顺畅、充满活力的工作体系。三年来,学院党委班子作为坚强领导核心,把方向、管大局、保落实,引领形成了学院“先进、独特、速度、活力”的发展特质。按照《青岛工程职业学院章程》和会议议事规则,学院党政各负其责,在治理方略上敢想敢试,先干先行,从开辟信息渠道、提炼焦点问题、民主集中决策、完善落实机制四个角度进行了一系列创新和实践,突出多元参与和服务意识。在部门机构和职能职责设置中,明确提出将原来的教务处、学生工作处、人事处、后勤处分别加挂“教学服务中心、学生服务中心、教师服务中心、后勤服务中心”牌子,“四大服务中心”共同构成四位一体服务矩阵,用现代化理念引领先进民主管理模式构建。

          学院教学管理制度

            依法治校,筑基改革并行不悖。学院初创期,在建章立制上突出规范性和可持续性,以《青岛工程学院章程》为学院依法自主办学、实施管理和履行公共职能的基本准则,依托上级法律法规,明确学院管理过程中的各种责任权利关系,构建了合法、合理、有效的学院制度体系。同时不断进行改革创新,将制度流程化,将流程信息化,以“服务、管理、赋能”为渐进目标,简化审批手续、优化业务流程、压缩办事时间,推动实现了师生线上一次办理、线下自助办理、现场实时办理。学院逐步建立健全各类规章制度130项,建立网上办事流程60余个,初步形成了健全、规范、统一的制度流程体系。设立法律事务办公室,聘任专职法律顾问,为学院各项事务提供法律咨询,主动介入涉及师生权益?;さ墓ぷ?,定期举办法律讲座,通过案例分析和制度政策解读,强化师生法律意识,明确各项工作合法处置流程和文书清单。

          学院官网首页

            信息公开,透明窗口共同监督。信息公开是民主管理检验的试金石。学院坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,明确信息公开的组织分工、内容、形式、程序、标准、时限,不断创新信息公开工作机制,强化重点领域信息公开,及时做好信息动态更新。严格对照高等学校信息公开事项清单,逐条逐项明确责任单位和工作时限,做到应公开尽公开、实时发布、及时更新。2020年,学院官网发布信息约180篇、官微发布约150篇文章,2021年官网发布信息约1500篇、官微发布约600篇文章,2022年截至9月官网发布信息约800篇,公众号官微发布约700篇文章,披露信息频率随时间逐渐递增。不断优化升级以学院官网、官微为主的信息平台,为师生员工和社会各界获取信息提供更多便利??ㄗ裳缁?、校长信箱,强化学院官方和学生团体微信公众号、抖音等新媒体、自媒体的建设与管理,及时公开和推送热点焦点信息,搭建起学院与广大师生和社会的沟通桥梁,在更好满足公众知情权的过程中,推进“服务型”校园建设。

          学院召开财务预算编制工作部署会

            艰苦创业,开源节流赋能发展。学院坚持每一分钱都花在“刀刃上”,坚持加强预算约束,规范预算管理,盘活财政资金,优化资源配置,引入社会资本,多方拓宽资金筹措渠道。学院预算编报力求“实”、资金安排力求“细”、结转结余资金消化力求“快”、预算执行力求“好”。同时加强内控体系建设,三年来共组织开展学院科研项目专项审计、培训收入专项审计、校企合作办学专项审计、年度财务审计、内部控制审计等10余个审计项目,整改审计反馈问题共八十余条,确保问题整改见人见事、标本兼治,推动财政资金更好发挥实际效益。同时,学院坚持引入社会资本,目前已引入来自中国银行、中国移动、海尔、盛帆股份、青岛书香味道餐饮管理有限公司、北京禾泰源餐饮管理有限公司、杭州欧凯智行、青岛海丽应急安全培训中心等企业累计资本合计4260万,通过市场化管理方式,为师生提供全面、周到的基础设施建设保障和优质服务。随着海尔物联网共享洗衣机正式入驻,师生只要扫描下载海尔洗衣APP,就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。两家餐饮企业的加盟,将其他高校的成功的管理经验带入学院,实现食堂品牌化、连锁化运营。此外,中国银行投入2000万元资金致力于智慧校园建设,顺利启动云数据中心、智慧校园卡、数字广播、教师办公电脑、智慧黑板等六个项目,助力学院信息化建设。中国移动投资600万元用于校园网络建设,实现了学院有线全光网络和Wifi6无线网络全覆盖......在财政资金和社会资本的支持下,学院正在以多种方式赋能长远发展。图4 学院召开财务预算编制工作部署会

            学生至上 全面发展 自立自主

          学生与院领导通过企业微信进行沟通

            书记亲自答,“学声”一站直通车?!巴跏榧悄?,想问一下我们学院新的图书馆什么时候开放?我们都很期待早日用上新图书馆?!薄叭绻逡徊荒苷=夥?,希望不要再把假期补到暑假,更不要在周末补课?!薄巴跏榧?,宿舍桌子上为什么不能放东西?只有分成这样才不扣分?”自从学院建立了包含全院师生在内的企业微信以来,党委书记王铨经常收到同学们的留言。不管是学习、生活还是其他问题,每一条留言王铨书记都会逐一认真回复,成了名副其实的“大家长”。企业微信为师生之间的交流沟通创造了高效便捷的机会,鼓励学生牢固树立主人翁意识,积极参与学院民主管理,为学院的高质量发展进言献策。管理运行过程中,直接向学院领导提出意见建议成为了青工学子们在求助辅导员、班主任以及职能部门之外的“捷径”,同学们私下里表示能够直接跟这些“大人物”们交流“很舒服”。

          学院开展滑板社社团活动

            民主加自主,课余生活“有点忙”。当代大学生要自立、自主、自治,是学院一贯的育人理念。提起“宿舍管理委员会”,青工职院的同学们无不耳熟能详,这一学生公寓管理自治组织在三年的实践中已经建立了较为成熟的学生自我管理、自我教育、自我服务模式。该模式拓宽了学生反应诉求、表达意见的渠道,大大激发了学生参与公寓民主管理的积极性,丰富了学生的公寓生活。三年来,学院已成立142个学生社团和组织,既有工业机器人、三维建模等理论技能学习类社团,也有音乐、舞蹈、武术、体育等文体爱好类社团,还有蓝丝带海洋?;ば?、红十字等公益服务类社团。在指导教师指导下,学生自主管理社团、组织活动,目前超过95%的在校生参加各类社团日?;疃?。2022年4月,学院召开第一次团员代表大会,选举产生了第一届学院团委会,6月召开第一次学生代表大会,选举产生了第一届学委会,为学生的自主管理、民主参与提供了更大的平台保障。

          学院百团大“绽”社团纳新现场

          学院“院长面对面”师生座谈会

            学生是根本,服务没有“完成时”。经过丰富的民主实践和服务积累,学院逐渐凝聚形成了“学生至上”品牌?!把姆⒄故茄г悍⒄沟母?,我们所有的管理、教学工作都是为学生服务的”,学院党委书记王铨如是说。高校学生参与学院民主管理是提升学生综合能力、责任意识的有效途径,学院应该把学生作为平等的主体看待,让学生“有话说出来”,是学院长远发展的必然要求。三年来,学院通过创造学生民主参与的优良环境,将不断积累的实践经验转化成为学生办实事解难题的能力,转化成为学院长远发展的有效路径,切实提高学生组织领导能力和综合素质,切实改进领导干部解决实际问题的工作作风,切实深化学院发展全过程人民民主,增进了学生的获得感、满足感、幸福感和主人翁意识,让同学们在成为“生活人、经济人、技能人、创业人、合格公民”的目标道路上迈进了一大步。学生服务只有“进行时”,没有“完成时”,学院必须为同学们搭建越来越好的平台。

            教师至上 民主和谐 扬帆远航

          学院教职工代表大会投票环节

            公心为基,凝聚共识出灼见。学院所有涉及教职工利益的重大制度,都必须经过所有老师反复讨论、提出意见、多次修改,再经教代会投票通过,才能通过实施。三年来,学院已经召开了5次教代会,通过了学院章程、绩效工资办法、职称评审办法、考勤管理办法、年度考核办法、培训创收分配办法等多项重要制度,无一例外地获得了老师们的高度认同。民主管理和“教师至上”是学院一以贯之的发展策略,在教师结构层次复杂的背景下,“实训基地教师划转”和“首次教师职称评审”则是这一策略的缩影和体现。这两次最容易出现问题和异议的敏感事件以“风平浪静”和“波澜不惊”收尾,这背后离不开学院党委、组织人事处的高度谋划和组织落实。以职称评审为例,学院有关制度制定和第一批评聘职称过程中,前后经过了党委领导参与的反复10余次座谈和讨论,考虑了老师们提出大大小小的各种问题因素,最终评聘结果令大家心悦诚服。同时,学院坚持制度改革和创新,全面提升治理效能。推行“晒工作”制度,从学院主要领导到每一名教职工,每周在企业微信群进行工作总结计划,并分享工作心得,交流工作经验,使得大家及时了解掌握各项工作进展,方便沟通协作,大大缩短了反映处理问题时间?!吧构ぷ鳌苯徊角炕巳褰讨肮ざ匝г汗ぷ鞯募喽?,特别是对干部工作的监督和评价,从而进一步激励教职工争先创优,履职尽责,提升了工作质效和执行力,形成了比学赶超、踏实肯干的良好工作氛围。在民主参与管理下,老师们能够真正作为学院的主人发挥主动性和创造性。

          学院教职工亲属进校园活动

            实事当头,营造暖心大家庭?!拔褐诎焓凳隆币丫晌г旱囊幌畛Lぷ?。无论是通过问卷调查,还是座谈会,老师们通过各种渠道反映的问题,凡是学院力所能及的合理诉求,甚至包括考虑到准妈妈的需要、给卫生间改装座便器这样的小事,都能很快得到解决。三年来学院已经归纳立项58项实事,一律列入督办事项限时完成,发现和解决了许多老师们工作生活中出现的问题。老师们的办公室绝大部分都在阳面,办公桌设计了一体化午休折叠床铺;组织教职工家属进校园活动,参加实训车间的动手实践;每年为教职工定制健康体检方案,反复检测确保新办公环境空气质量;举办读书会、篮球赛、健步行、插花等一系列文体活动;安排入职培训、转正仪式、各种奖励表彰仪式;量身定做教职工个人职业生涯发展规划,专业教师到企业培训,所有老师都能参加的普及性培训……学院为老师们做的大小事,都是希望创造一个更舒心的环境,让老师们能够更好的工作、更好的生活。

          学院2022年教师节表彰大会

            当家作主,“三全”引领向未来?!敖淌χ辽稀逼放埔丫纬梢荒暧杏?,其内涵是“工作的目的是为了生活更美好”?!懊裥氖亲畲蟮恼?,程序是最大的公正,公心是最基础的保障”,王铨书记的这三句话概括了全院教职工民主管理、当家作主的浓厚氛围?!敖淌χ辽稀逼放朴兴母隼砺刍?,一是“三全”理论,即全过程人民民主,全方位体现价值,全要素发挥作用;二是依靠教师办学是学院的办学之本;三是通过调动“三性“、提高”三感”,即调动教师积极性、主动性、创造性,提高教师的获得感、幸福感、尊严感;四是将“尊重老师,服务一线”真正落实到位。三年来,学院教职工从最初的几十人到现在的三百余人,队伍逐渐壮大,却一如既往的极具凝聚力、战斗力,保持了风清气正的生态,这与老师们深度参与民主管理和学院的周到服务是分不开的。

          学院开展2022年度优秀教育工作者、师德标兵、优秀教师、优秀辅导员等典型人物主题宣传活动

            从“管理”到“治理”,一字之差,实现起来却需要付出不懈的努力,青岛工程职业学院通过三年的探索实践,走出了一条具有鲜明高职院校特色的民主管理道路。作为青岛市一所公办工科高职院校,承担着为地区输送高素质技能人才的重要责任,学院将继续践行真心服务、多元参与的理念,不断优化治理体系、提高治理能力,用心、用情、用力将每一名学生培养成才,争取为经济、为社会做出更大贡献。

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          责任编辑:黄煜婷

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