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          青岛市市北区税务局:持续发力提质效 社保服务暖人心

          2020-06-01 16:54:00 来源: 大众网 作者: 李瑶

            大众网·海报新闻 记者 李瑶 见习记者 孙啸 通讯员 刘洋 青岛报道

            为持续提升社保缴费服务质效,确保疫情防控期间社会保险费各项优惠政策落实到位,市北区税务局持续发力、多举措做好社保费各项工作。

            做好政策落实。对各机关事业单位采取了线上“面对面政策辅导”,推送阶段性降率政策汇编,通过电话、短信等方式点对点宣传到户,确保政策红利享受到位,截止五月底,全区机关事业单位共减征医疗保险费近300万元。

            完善工作制度。建立税务、人社、医保、银行等部门协同快速反应机制,明晰部门职责分工,积极推行首问责任制,快速反应,第一时间解决缴费人遇到的问题。全面梳理各项业务流程,结合缴费人需求与市北局实际情况,编写市北区社会保险费工作规范。

            优化缴费服务;岢孤涫怠3+3”非接触式缴费服务、通过市局开发的微信“视频连线平台”提供在线缴费咨询服务、远程办理社保费业务,推广社保费三方协议网上签约功能,使缴费人足不出户便能把政策掌握透,把业务办理好。联合各街道保障中心积极向缴费人宣传推广“青岛税务”微信公众号、“微信、支付宝--城市服务”等云缴费方式缴费,确保一次办好,让缴费少跑腿,少接触,提升缴费人满意度。

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