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          惠民服务再升级 青岛第一海水浴场“智慧浴场”2.0期投入运营

          2021-05-12 09:08:32 来源: 大众网·海报新闻 作者: 孙啸

            大众网·海报新闻 记者 刘秋怡 青岛报道

            为提升海滨旅游设施水平,打造海滨旅游精品样本,助力岛城新型智慧城市建设,日前青岛国信集团投资600余万打造的“智慧浴场”项目2.0期已全面完工,将于5月17日开启更衣证预售工作。

            旅游服务标准化 用户体验智慧化

            为塑造城市重要“门面”窗口高品质、高效率的管理、服务形象,青岛第一海水浴场积极推进标准化建设工作,建立了行业首个国家级旅游服务标准化体系,全面提升第一海水浴场服务水平。

            以“旅游项目科技化、消费场景数字化、管理平台高效化、数据资产集成化”为目标,2018年以来,国信集团先后投入600余万,建设国内首家实现“刷脸支付”的海水浴场,“智慧浴场”项目获评“青岛智慧城市百佳典型案例”。浴场不断优化用户体验,逐步形成“多样产品+管理平台+上下游产业+应用场景”的链圈式新型生态体系,加快助推岛城滨海文旅产业高质量发展的同时,为市民游客营造更加便捷舒适的旅游环境。

            强化基础设施建设 提升公共服务能力

            近年来,第一海水浴场以标准化建设助推优质服务为工作主线,硬件改造与软件完善同步创新升级。为持续提升浴场旅游品质,2021年启动“智慧浴场”2.0期建设,重点将普通更衣室人工挂包服务升级为自助式更衣柜寄存服务,3000余个更衣柜“全年无休的承诺”,可满足岛城市民365天不间断的健身需求。在做好旺季游客接待和保障的同时,实现休闲更衣室1500个更衣柜与闸机联动,全面构建游客从入场到离场无人自助模式,优化资源配置,缩减游客等候时间,使游客尽享滨海文旅的休闲与时尚。

            此外,在彰显标准化治理水平的医疗救护、海上救生、客服管理、环境卫生、安全保卫等配套服务方面也将按照“高标准、高质量、高水平”的要求做好服务提升,为市民游客带来全新服务体验。

            履行社会责任服务民生践行国企担当

            国信集团作为担负城市重要发展使命的国有企业,始终坚持承担社会责任,履行国企使命,落实公益惠民工程。近年来完成沙滩换沙工程,开展更衣室综合改造,设立功能齐全的旅游信息咨询中心,打造更具人性化的导视系统,以“最美海滩”为青岛开启靓丽的城市之窗。

            据浴场工作人员介绍,为保障市民权益,今年第一海水浴场在更衣产品优化方面也做足了功课,将全部普通更衣寄存产品升级为价值300元的自助更衣寄存产品,售价仅为150元,老年人、在校学生、现役军官、残疾人均可享受半价优惠。

            更衣证办理须知

            1.更衣证办理地点:请携带本人身份证至浴场地下更衣室办理。

            2.更衣证办理时间:5月17日起,8:30-17:00。

            3.更衣证价格:普通更衣证150元(老年人、在校学生、现役军官、残疾人办理普通更衣证可享受半价优惠);休闲更衣证300元。

            4、更衣证使用期限:2021年6月1日--10月31日。

            详情请关注“第一海水浴场”微信公众号,服务咨询电话:82965598,国信集团客服电话:96619。

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