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          疫情之下,看青岛景区如何化“!蔽盎

          2020-03-12 18:37:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 黄煜婷

            大众网·海报新闻青岛3月12日讯(记者 黄煜婷)2020年,一场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情让原本火热的春节旅游市场按下了“暂停键”。这场突如其来的重大疫情既是对文旅行政部门行业治理水平的“大考”,也是对文旅企业生存能力的挑战。在疫情艰难时刻,青岛各景区“外观政策,内练其功”,通过对市场的把控、自身的宣传、疫后的规划来定制适合自身发展的,行之有效的举措,在凛冽的寒冬化“!蔽盎,静盼春来。 

            青岛旅游集团:策划精品旅游新航线,强化线上销售能力 

            疫情期间,青岛旅游集团在贯彻落实疫情防控应对措施的同时,积极开展客户维护、营销策划、内部培训等工作,同时打响防疫攻坚战与经济保卫战,最大限度确保两条战线齐头并进。

            一方面,策划青岛海底世界至奥帆中心票务打包销售模式,开通链接两点的精品旅游新航线,积极整合双方的客源,丰富旅游产品的同时,提高客源与收入的有效转化率。另一方面,强化线上销售能力,加快论证企业线上销售新模式,即“私域流量+会员制+无界”理念,以实现经营产品向经营客户转化,线下产品销售向线上资源价值整合转化。

            与此同时,积极推进陇南项目前期规划设计与具体运营模式,保证防疫、经营、扶贫三不误;对疫情前已确定的定金、订单业务全力做到只延不退,力争将经济损失降到最低。 

            青岛方特梦幻王国:开园后将有全新项目惊艳亮相 

            伴随着各地企业陆续复工复产,做好员工的健康管理和监测,加强员工的个人防护显得极为关键。尽管青岛方特梦幻王国还未开园纳客,但对员工的防疫培训一刻不落,通过组织在线学习防疫知识,以提升员工个人防护意识。不仅如此,为实时了解员工的身体状况,方特还创新研发了线上体温报送系统,所有员工需早晚报送体温,确保做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。

            园区内的防护工作更是一刻不放松,通过日常消杀保障园区安全防疫之余,还要进行游乐设施的保养与维护,定期进行安全隐患排查,确?笆蹦芪慰吞峁┌踩媸实挠瓮婊肪。 

            在闭园期间,青岛方特依旧秉持“要欢乐、去方特”的理念,“苦练内功”策划全新的项目,并借此期间从演员的排练,灯光、音响设备的更换与调试等方面做好充足的准备,等待着“疫”散花开,厚积薄发。 

            青岛海底世界:一张门票看一年 

            2月28日,青岛市文化和旅游局与美团点评集团通过线上签约达成战略合作,作为“春风行动”的第一站,“景区助力计划”是其中的重要一环。

            青岛海底世界乘着美团点评“景区助力计划”的东风,结合自身景区的特点,推出“鼠年生肖20元,通票99海底玩!”和“海底年卡钜划算,一张门票看一年!”两大种类超低价、超长使用期的特惠门票线上预售。 

            一经推出,反响热烈。截至目前,已经预售出2000多张门票,通过旅游+科技、旅游+大数据的有效方式,让青岛海底世界在特殊时期焕发出勃勃生机。同时,青岛市文化和旅游局与美团点评集团的强强联手,不仅帮助青岛的旅游企业与景区(点)在疫情困难时期抱团取暖,也助力青岛的文旅事业向好向快复苏发展。 

            青岛海泉湾度假区:依托微商城拓展线上市场 

            闭园期间,青岛海泉湾度假区想群众之所想,针对已购票游客推出免费退票或延期服务,客服全天在线确保每一位游客不跑空。2月21日再次推出针对所有未退票游客统一延期至6月30日的服务。

            除主动提供门票服务外,青岛海泉湾度假区还引入有机蔬菜、健康苋香猪肉依托微信商城进行售卖,并提供顺丰包邮服务,确保市民在居家隔离中的日常生活所需,保证平台粉丝活性的同时,也提升了度假区闭园期间的收入与收益,市场反应良好。

            在宣传方面,充分利用自媒体渠道及合作外部媒体渠道进行疫情相关知识宣传,加之度假区自身所采取的具体防控措施,提升游客对度假区的安全信心。并在市场全面恢复前推出“致敬逆行者—医护人员全年免费游海泉湾”“感恩家乡人—山东人半价畅游海泉湾”“给心放个假—湖北人半价畅游海泉湾”系列优惠活动,以公益活动带动市场关注。

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